Política de Privacidade e Cookies
A sua privacidade é importante para a LBE. Esta página explica de forma clara como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações fornecidas durante a utilização do nosso site.
Procuramos solicitar apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, responder a solicitações e manter o funcionamento adequado do site.
Coleta responsável
Solicitamos informações pessoais quando elas são necessárias para atender uma solicitação ou fornecer um serviço.
Proteção de dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações armazenadas contra acesso, perda, uso ou divulgação não autorizados.
Transparência
Esta política explica as principais formas pelas quais dados e cookies podem ser utilizados durante sua navegação.
Como tratamos suas informações
A LBE respeita a privacidade das pessoas que acessam nosso site e utilizam nossos canais de atendimento.
Quando solicitamos informações pessoais, procuramos fazê-lo de forma legítima, transparente e relacionada a uma finalidade específica. Sempre que aplicável, informamos por que determinados dados são solicitados e como poderão ser utilizados.
As informações são mantidas pelo período necessário para atender a finalidade para a qual foram coletadas ou para cumprir obrigações aplicáveis.
Procuramos proteger os dados armazenados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação indevida, cópia, utilização ou alteração não autorizada.
Não comercializamos informações pessoais. Dados que permitam identificar uma pessoa não são divulgados publicamente, salvo quando necessário para a prestação do serviço, mediante autorização ou quando houver obrigação legal.
Quais dados podem ser coletados
As informações coletadas dependem da forma como você utiliza o site e entra em contato com a LBE.
Informações fornecidas por você
Ao preencher um formulário, solicitar contato ou enviar uma mensagem, você pode fornecer dados como:
- nome;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- informações incluídas voluntariamente na sua mensagem;
- dados necessários para responder à sua solicitação.
Informações de navegação
Dependendo das ferramentas utilizadas no site, algumas informações técnicas podem ser registradas durante a navegação, como:
- páginas acessadas;
- tempo de permanência;
- tipo de dispositivo e navegador;
- origem da visita;
- dados técnicos relacionados ao funcionamento do site.
Para que podemos utilizar os dados
As informações podem ser utilizadas de acordo com a finalidade para a qual foram fornecidas e com o funcionamento dos nossos serviços.
- Responder a mensagens e solicitações de contato.
- Fornecer informações sobre os serviços solicitados.
- Dar continuidade a uma relação de atendimento.
- Melhorar a experiência e o funcionamento do site.
- Compreender como determinadas páginas e conteúdos são utilizados.
- Prevenir atividades indevidas e manter a segurança dos sistemas.
- Cumprir obrigações legais quando aplicável.
Links para outros sites
Algumas páginas podem conter links para sites, plataformas ou serviços externos que não são operados pela LBE.
Não controlamos as políticas de privacidade, os conteúdos ou as práticas adotadas por esses terceiros. Ao acessar um site externo, recomendamos que você consulte a política de privacidade disponibilizada pelo próprio responsável.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site. Eles podem ser usados para manter determinadas funcionalidades, lembrar preferências, melhorar a navegação e obter informações sobre o uso das páginas.
Diferentes tipos de cookies podem ser utilizados de acordo com as funcionalidades disponíveis no site.
Cookies necessários
Alguns cookies podem ser necessários para funções básicas do site, segurança, gerenciamento de sessão ou funcionamento de determinados recursos.
Cookies de preferências
Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas feitas durante a navegação e tornar futuras visitas mais convenientes.
Cookies de formulários
Em determinados casos, cookies podem ser utilizados em páginas que possuem formulários ou recursos de interação com o usuário.
Cookies de análise
Ferramentas de análise podem utilizar cookies para ajudar a compreender como visitantes utilizam o site e quais páginas são acessadas.
Cookies e serviços de terceiros
O site pode utilizar ferramentas fornecidas por terceiros para funções como análise de audiência, segurança, comunicação ou funcionamento técnico.
Google Analytics
Quando utilizado, o Google Analytics ajuda a compreender como visitantes interagem com o site. A ferramenta pode registrar informações como páginas visitadas, duração aproximada da visita e outras métricas relacionadas à navegação.
Essas informações ajudam a avaliar o funcionamento do site e identificar oportunidades de melhoria.
As ferramentas de terceiros utilizadas pelo site podem possuir suas próprias políticas de privacidade e regras sobre armazenamento de dados.
Como controlar ou desativar cookies
Você pode utilizar as configurações do seu navegador para bloquear, excluir ou limitar determinados cookies.
Dependendo do tipo de cookie bloqueado, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.
Quando houver uma ferramenta específica de gestão de consentimento disponível no site, você também poderá utilizá-la para ajustar suas preferências relacionadas a cookies não essenciais.
Você pode optar por não fornecer determinadas informações
Você pode recusar o fornecimento de determinadas informações pessoais.
Entretanto, quando esses dados forem necessários para responder a uma solicitação ou fornecer determinado serviço, a ausência dessas informações poderá impedir ou limitar o atendimento.
Como procuramos proteger suas informações
Adotamos medidas razoáveis para reduzir o risco de perda, acesso indevido, utilização não autorizada, alteração ou divulgação das informações sob nossa responsabilidade.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado totalmente livre de riscos. Por esse motivo, também recomendamos que usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar serviços online.
Perguntas sobre privacidade e cookies
A LBE vende meus dados pessoais?
Não. A LBE não comercializa informações pessoais fornecidas pelos usuários do site.
Posso navegar sem aceitar todos os cookies?
Dependendo da configuração do site e do seu navegador, é possível limitar determinados cookies. Cookies necessários ao funcionamento técnico podem ter tratamento diferente de cookies utilizados para análise ou outras finalidades.
O site utiliza Google Analytics?
A política prevê a possibilidade de utilização do Google Analytics para compreender o uso das páginas e melhorar a experiência dos visitantes. A configuração real da ferramenta deve corresponder ao que estiver instalado no site.
Por quanto tempo meus dados ficam armazenados?
Procuramos manter as informações apenas pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas ou atender obrigações aplicáveis.
Como posso tirar uma dúvida sobre meus dados?
Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados pessoais pela LBE, entre em contato através dos canais disponibilizados no site.
Dúvidas sobre privacidade?
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre a utilização de cookies ou sobre a forma como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados pela LBE.
Política originalmente efetiva a partir de outubro de 2020.