A marca de benefícios trabalhistas da Edenred Brasil, Ticket, lançou o Painel de Desempenho, plataforma de Inteligência Artificial (IA) que consolida dados de supermercados, restaurantes, lanchonetes e bares.

O objetivo é desenvolver um conjunto de métricas comportamentais sobre o comportamento do cliente e o desempenho das vendas, tanto dentro do negócio como na área comercial envolvente.

“Desenvolvemos uma plataforma fácil de usar que permite aos comerciantes utilizar estes dados de forma eficaz para aumentar as suas vendas, reforçando assim a expansão e o avanço da sua base de clientes”, disse Jean Castro, diretor da Rede de Estabelecimento da Ticket.

A plataforma dá acesso gratuito aos negócios autorizados e, através de atualizações mensais, inclui dados sobre a frequência de consumo dos consumidores, volume de transações, preço médio de compra, bem como discriminação por faixa etária e sexo, e transações por dia da semana.

Os dados são mostrados por meio de gráficos e mapas para aprimorar a análise.

“Acessar de forma direta informações estratégicas sobre o desempenho de seus negócios ou sobre o potencial de mercado da região é um grande desafio para os proprietários de restaurantes e supermercados”, enfatiza Castro.

A plataforma também oferece um recurso que utiliza análises avançadas e IA para analisar indicações em estabelecimentos comerciais e fornecer recomendações para potencializar as vendas.

“Nosso objetivo é utilizar inteligência artificial (IA) para fornecer aos parceiros insights valiosos que possam ajudá-los a atrair uma base maior de consumidores e expandir sua organização. Usando a plataforma, ele poderá observar que o gasto médio por usuário em sua instituição é inferior à média regional de outros restaurantes”, finaliza Castro.

Fonte: Mercado & Consumo

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Lucas