Entre 2022 e 2030, prevê-se um aumento contínuo do mercado de comércio eletrônico, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) estimada em 12,22%, alcançando um valor estimado de US$ 47,73 bilhões até 2030.

Com projeções indicando que o comércio eletrônico pode superar a marca de US$ 200 bilhões até 2026 e mantendo uma vigorosa taxa de crescimento de 14,3%, fica evidente que a personalização inteligente de sites é essencial para proporcionar uma experiência de compra significativa para cada cliente. Esse aspecto é particularmente crucial em mercados altamente competitivos, como o Brasil.

Dado o panorama brasileiro, onde as fintechs e bancos alcançam uma expressiva penetração de 96%, e 90% dos adultos estão presentes online, torna-se ainda mais evidente o potencial próspero do mercado de comércio eletrônico no país.

Diante desse contexto, é fundamental adotar estratégias inteligentes de personalização para aumentar o engajamento, a satisfação do cliente e as taxas de conversão.

Tais estratégias incluem a segmentação de público, a automação de processos, a criação de uma experiência omnicanal, a oferta de sugestões personalizadas, a produção de conteúdo dinâmico e a análise meticulosa dos dados do cliente.

Ao empregar essas abordagens de forma integrada, as empresas podem não apenas acompanhar o ritmo do mercado em constante evolução, mas também se destacar em um cenário competitivo e em crescimento como o do comércio eletrônico brasileiro.

Fonte: Portal E-Commerce Brasil 

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Lucas